1. Quem controla seus dados
A Só+1 é a controladora dos dados pessoais tratados na plataforma. O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) é Gabriel Soares, contatável por gabriel.soares@so-mais-um.com. O canal geral contato@so-mais-um.com também recebe solicitações de privacidade.
2. Dados que tratamos
Dependendo de como você usa a plataforma, podemos tratar:
- nome, apelido, e-mail, telefone, foto e identificadores da conta;
- senha protegida por hash e dados necessários à autenticação, inclusive pelo Google;
- modalidades, partidas, avaliações, notificações e demais interações na plataforma;
- dados de espaços esportivos, responsáveis, agenda e chave Pix informada pelo parceiro;
- dados de assinatura, pagamento e cobrança processados pelos nossos fornecedores; e
- dados técnicos, como registros de acesso, endereço IP, navegador e dispositivo.
3. Por que utilizamos esses dados
Usamos os dados para criar e proteger contas; organizar partidas e espaços; processar assinaturas; enviar comunicações operacionais e, quando autorizado, marketing; prevenir fraude; cumprir obrigações; e melhorar o produto.
Conforme a finalidade, o tratamento pode se apoiar na execução do contrato, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos, no legítimo interesse avaliado pela Só+1 ou no seu consentimento, quando necessário.
4. Compartilhamento e operadores
Compartilhamos apenas o necessário para operar a plataforma. Atualmente utilizamos Google para autenticação, Stripe para pagamentos, Resend para envio de e-mails, Neon para banco de dados, Railway para infraestrutura da API e Vercel para hospedagem da aplicação e do site. Esses fornecedores tratam dados segundo seus próprios termos e as instruções aplicáveis aos serviços contratados.
Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei, ordem de autoridade competente ou para proteger direitos e a segurança da Só+1, dos usuários e de terceiros.
5. Transferências internacionais
Alguns fornecedores podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos serviços que ofereçam medidas adequadas de proteção e mecanismos compatíveis com a legislação aplicável.
6. Retenção e eliminação
Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo período necessário às finalidades descritas, obrigações legais e regulatórias, prevenção de fraude e exercício ou defesa de direitos. Os prazos variam conforme a natureza do dado e a obrigação aplicável.
Tokens de redefinição de senha expiram em uma hora e convites de parceiros expiram em sete dias. A expiração impede seu uso; registros técnicos podem permanecer pelo tempo necessário à segurança, auditoria e cumprimento de obrigações. Sem motivo legítimo para conservação, os dados serão eliminados ou anonimizados.
7. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou irregulares, portabilidade quando regulamentada, informação sobre compartilhamentos e consequências de não consentir, revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.
Para exercer um direito, escreva para gabriel.soares@so-mais-um.com ou contato@so-mais-um.com. Confirmaremos o recebimento em até 2 dias úteis e enviaremos a resposta completa em até 15 dias corridos, salvo prazo legal específico ou justificativa comunicada ao titular. Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger sua conta.
8. Segurança e incidentes
Adotamos medidas técnicas e administrativas para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum serviço é completamente imune a riscos; em incidentes relevantes, seguiremos as obrigações legais de avaliação e comunicação.
9. Crianças e adolescentes
A plataforma não é dirigida a crianças. O tratamento de dados de crianças e adolescentes, quando identificado, deverá observar seu melhor interesse e os requisitos legais aplicáveis. Responsáveis podem solicitar providências pelo canal de privacidade.
10. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais, técnicas ou no produto. A data no início indica a versão vigente, e alterações relevantes poderão ser comunicadas pelos canais disponíveis na plataforma.